ISコポレーションにオーダーした方からのメールを頂きました。

(2002-Apr:追加)

         わたしがイズで代理購入を決めたのは最初は人形博物館経由で購入しようと思いまして
       館長にいくつかの質問メールを送りました。

             1.税関には立ち会わなければいけないのか? 

                  回答 書類などは私が処理しますが本人確認の為成田には出向してくださいの事

             2.もし破損などの状態が起こった場合どうすればいいのか?

                  回答 個人でやる場合とりあえず私の方に写真を送ってください
                        場合によりこちらで処置しなければいけないでしょう
        
         確かにアフターケアは大変良いとは思ったのですがなにせ伊豆は家から遠方あまり意味がないと・・・ 
       それに立会いの為に成田まで行くのも仕事を休んだりなかなか大変なので悩んでいました。
        
       個人輸入など英語が苦手なわたしにはもってのほか。成田出頭の危険もあります(笑)
        
         
       9月初旬
             偶然AV-SQUERサイトでリアルドールを見つける。早速カタログを請求してみる。
           わずか1日でカタログ到着。値段をまず見て愕然10000万ドル!!た高い。
           円換算にして当時120万円でも館長さんとこでも旅費などで早々変わるものでもないかと
           まあ個人輸入で考えると30万の差があるみたいですけど…
        
           まあものは試し電話で個人立会いはあるのか?

                  回答 いえオーダーをいただいた後はそちらに到着するまですべてこちらで致しますと
        
       9月中旬 
             この言葉に馬鹿な私は早速オーダーシートをイズに送っていました。
        
             それから一週間後イズから確認電話がありオーダーフォームの確認がありました。
           馬鹿な私はひとつ返事でお願いしますと回答それでは早速アビスに発注をかけますので
           指定口座に入金をお願いします。一応関税輸入料はこの中に含まれますが日本からの発送費用は別料金ですと。
        
       9月下旬
             早速銀行に入金しに出かけました。
           その時の円相場は下がり気味で10000ドル=119万でした。
           119万円の消費税が約6万円。それとは別に書類代筆手数料3500円取られましたなんでやねん!
           
       9月末
            イズより入金確認しました4ヶ月はかかりますが楽しみにお待ちくださいと。
        
            この後到着するまで経過報告などまるでなしEメールアドレスも記載されてないしほったらかし状態ですよ(怒)
            でも私は待ちました待ちつづけました。
        
       3月上旬
             到着したとの電話が携帯に入るすぐにでも発送できるとの事。
           でも平日では会社は休めない。私は土曜日が休みなので土曜日の午前中でお願いしますと返事しました。
       
                 回答 了解いたしました。16日午前中にお届けできるよう手配いたします。
                       送料は着払いで2万5千円かかりますので宜しくお願いします。
        
         まあ関東圏内で2万円かかると書いてあったのでこんなものかと。ところが次の日にイズからまた携帯に電話が・・・
       
                 回答 昨日送料2万5千円と申し上げましたが運送屋に問い合わせたところ4万円かかります
        
         なんやと!とは思ったのですが小心者の私は引きつりながら仕方ないですね・・・と返事しておりました。
        
       3月中旬
             そしてついに我が家にリアルドールが到着したので・・・
          でもまだここにも落ちが午前中といったのにもかかわらず全然来る気配なし。
           運送屋の送り状番号がわからないのでイズに電話。午前中に来ることになっているのですが着ませんが?
       
                 回答 現在担当のものがいないのでこちらから電話させますのでお電話番号を…
        
             そのまま待つ事一時間イズの担当者から電話。

                 回答 現在配達担当者と連絡がとれないのでしばらくお待ちを。

             なんのために午前中手配したと思ってるんじゃ! 気の弱い私は言えません(爆)
        
             再度電話があり(3時から4時には配達できるそうですのでお待ちくださいすみませんでした)
           結局やってきたのは4時すぎ結局1日つぶれてしまいましたよとほほほ
        
        
         せめてEメールなどで経過報告が欲しいですね。アフターフォーローも悪いし。      


ISコーポレーションにオーダーされた方からの初めてのメールでした。
経費的には、約130万円(1万ドル+消費税+国内配送料4万円)
ISコーポには、ドル建の支払だったようですね。
納期は約5ヶ月(年末年始の長期休暇を除く)
入管立ち会い無しのドア toドアのサービス。

問題点は、オーダー後いきなり到着と連絡が来たことでしょうか?
1、実際の製作に入る時期(到着約1ヶ月前)に仕様確認をする
2、到着1週間前(アビスから発送時)に配送日の事前確認をする
など経過連絡のタイミングはあるはずですね。

配送の遅れは、荷物が引越し便になるようなので仕方ないかもです。
この時の1時間は、まるで1日待っているような感覚です!(笑)

あ、肝心な所ですが、個人輸入用の日本仕様ではなく、オリジナル仕様のようだったそうです。



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